记市第十二次党代会代表、国网牡丹江供电公司西安供电局技术负责人王清萍

王清萍，一位普普通通的*电网工作人员，在平凡的供电服务工作岗位上，积极践行着“诚信、责任、创新、奉献”的价值观，用优质的服务树立了良好的*电网品牌形象，展示了对群众深情厚意，对事业执着追求，对工作认真负责、无私奉献的的高风亮节。

在供电服务中，王清萍将亲情、人性融入其中，先后创新推出“亲情服务法”、“6521”工作法、“六项服务法”、“异岗培训工作法”以及“快乐工作法”。她推出的“亲情服务法”，把服务客户的工作做得更实更细，不管遇到怎样棘手的难题，她都能一一化解，从辖区客户到供电企业员工，无不对她拍手称赞。

闫淑珍老人是五保户，一次找癫痫病能不能够治疗呢到王清萍，说自己要出远门，担心自家电被偷，想请电业部门协助把她家的电停了，等回来时再接上。这本来不归王清萍管，了解到老人每月生活费只有300多元钱，要是有什么损失，可能连吃饭都成问题。于是，她立即联系负责的同事，帮助老人把电停了，这让老人很是感动，逢人便说，“我只是抱着试试的态度，可清萍真是替我们办实事呀，每年我都出两次远门，黑龙江癫痫病医院这一次次的联系停电、送电一点都没嫌麻烦，我和她不是亲人，胜似亲人。”

王清萍和同事们还将辖区内的孤寡老人、残疾人、特困户进行登记，建立了《特殊客户服务档案》，为辖区61户五保户、残疾用户长期代购电费。她情系困难群众，关注弱势群体，一次次向他们伸出援助之手，为他们捐款捐物，提供各种生活帮助，把爱心传播到辖区的每个角落。

为了直接了解辖区所有临时工地工程进度及用电状况，王清萍带领稽查、内线人员，对辖区22个临时工地进行了走访。在走访中，她还要求内线、稽查人员对现场用电设备进行检查，提醒客户夏季用电高峰时要多注意用电设备的运行维护，以避免事故的发生，受到了客户的一致好评。

班组是企业的细胞，班组建设直接影响企业各项工作的推进。在这方面，王清萍付出了极大的努力，在班组内开展了党员“一帮一”、“师带徒”、“读一本好书、写一篇读书心得”的活动。“快乐工作法”，是王清萍为缓解营业大厅工作人员工作压力所推出的一项新举措，就是在大厅休息间内张贴笑脸“今天你微笑了吗？”使每位工作人员每天走上工作岗位的*一眼看到的就是一张大大的笑脸。

王清萍不断拓宽培训方式和内容，注重员工队伍综合素质的提升。她首先将“异岗培训工作法”在全单位广泛推广，然后利用短板效应，进行差异化培训，推出“老年人癫痫病的治疗办法有什么零误差管理湖北治疗癫痫比较好的医院法”。在公司举办的供电服务技能竞赛中，她所在的团体取得*一名的好成绩。

平凡的事，日积月累，始终如一，平凡的脚步可以走出不平凡的行程，相信在供电服务领域里，王清萍会继续在她的人生道路上放飞新的梦想。 记者　陶华